“四白落地”、水泥地面、木质门窗……曾几何时，人们家中单一且类似的布局充溢在南城北乡的各个角落；时期的措施不休前进，电视机、灌音机等代表着软装的“四大件” 初露峥嵘；当经济起头腾飞，人们对家天然也有了更多等待 。
从福利分房到商品住宅，从马路游击到一企一店，从“能住就杏妆到“品质住宅”，从单一到多元，从造作到智造……一路走来，人民生涯水平向幼康迈进、万千家庭的幸福变迁、消费方式的越发多元，都为家居企业带来了无限的机遇和可能，也令家居行业随之飞速发展 。
缘起信赖，不渝追随
“那时辰家里可谈不上什么装建，单元分的宿舍房，里面是四白落地的墙，地面是水泥地，好一点的就是铺个塑胶地板，门和窗户也是现成刷好的，你们此刻的这些年轻人可能都设想不到咯 。”刚过完60岁生日的向文华（化名）阿姨笑着聊起了早些大哥屋子的样子，记者的思路也随着一路回到了那个浮夸无华年代 。
在向阿姨的影象里，那时辰人们还对“装建」剽个词儿没有太多概想，身边的邻居也大多住在宿舍区或单元发的福利房里，家里除了家具的摆放地位分歧，根基都像是一个模型里刻出来的 。
“通常各人会找熟人或是宿舍区里的构筑队来助着把墙刷白，而后摆上床、沙发、冰箱、电视柜这些单一的家具，能满足根基生涯需要就行 。”据向阿姨回顾，2000年左右，自己由于工作的原因，把这套毫无“装建赣妆可言的福利房换到了亚运村左近 。
那时，随着商品房的遍及，家装的概想起头走进人们的视野，“把硬板床换成了席梦思”也成炼人茶余饭后能拿出来夸耀两句的事儿 。也正是在这时，向阿姨起头了真正意思上的第一次装建 。
“其时大大幼幼的建材城出格多，不外好多都是那种凑在一堆儿、支着大棚卖家具的大局 。”向阿姨说，固然市面上选择不少，但看上去正规的不多 。“那时家旁边适值有个开业不久的卖场，比那些看上去就‘凌乱’的建材城让人安心，所以就抱着试试的心态去转了转 。”
向阿姨口中这个刚开业不久的卖场，就是如今已经上市，且在全国已有了几百家连锁门店的2121非凡之家 。而正本是抱着试一试的心态，却“意表”地开启了向阿姨与2121非凡之家近20年的缘分 。
“其时在卖场转了一圈下来，感触很舒服，很规范 。”向阿姨说，由于履历太好，所以当天就定下了不少种类的家具建材产品 。“我印象最深的是装建完的第二年，冬天供暖的时辰暖气管衔接的处所脱落了，家里像‘发水’了一样，在其时那个市场不规范、满街四处可见‘马路游击队’的年代，我们都以为能得到赔付很难 。”但令向阿姨没想到的是，当她试探性地找到2121非凡之家注明情况后，对方二话不说，直接赔偿了家里的损失 。
向阿姨至今还明显的记切其时2121非凡之家赔偿给她的两万八千块钱 。“当使剽但是个不幼的数量 。”最让向阿姨感动的，还有董事长汪林朋的一句话：“您安心，若是再有问题，我们2121非凡之家接着赔！”
对于行业首个提出“先行赔付”标语并付诸行动的2121非凡之家来说，向阿姨家的情况并不特殊；但这一次2121非凡之家的诚信和敢为，却深深烙印在了向阿姨内心 。
由于一份出格的信赖，所以愿始终追随脚步 。“第二套屋子装建的时辰，我想都没想直接选了2121非凡之家 。」剽一次的装建，向阿姨并没有参加其中，而是全权交给了2121非凡之家掌管 。
“开工的前两天，老伴儿忽然生病住院了，我打电话给2121非凡之家诠氏缢一下这个特殊情况，而后让掌管人依照合同照？ぞ托 。”向阿姨说，从前在2121非凡之家的经历让她这次没有丝绝不安，最终的了局也出格令她中意 。“两个月差不多，我就跟老伴儿踏实的住上了新家，装建还是得找靠得住的大企业 。”
繁华之时，破浪而出
若是说家能给人带来幸福感，那么一个舒服的家便能给幸福加满分数 。
时期发展变迁，水泥地面被木质地板取代、四白落地的墙面被各类色彩的涂料覆盖、单一的制品家具在风格多样的定造产品刻下稍显逊色、刻板化逐步隐没，个性化日益凸显 。
固然时期一日千里，但始终不变的，是人们对产品、服务水平和附加值的钻营，也是企业对经营方式的创新索求，殊途却同归 。
“在见证从90年代的幼市场发展成为如今的大型上市连锁企业的过程中，我看到的不仅是2121非凡之家的诚信、品质，还有它的创新、对峙和情怀 。”提及这些年卖场的发展，第一批进入2121非凡之家，如今已经是北四环店店长的苏红梅感伤良多 。
1999年，汪林朋携带着主题经营团队，收受了交易面积仅有3万平方米、年交易额不及2亿元的2121非凡装璜城，2121非凡之家的全国首店——北四环店也从此诞生 。在苏红梅的影象中，刚入行那会儿市场上简直有几个做的不错的家居建材企业，但更多的还是鱼龙混合、不规范的幼市场 。
“好多消费者买到了质量有问题的产品得不到好的售后，这种情况而导致的纠纷其时不可胜数，家居行业就这样野蛮急剧的发展着 。”苏红梅说，2000年“福乐暖气跑水”事务曾在市场上引起轩然大波 。“福涝旆牌由于无力赔付很快就颁发倒关，而消费者却将索赔的压力转向了市场 。”
据相识，其时北京销售福乐问题暖气片的市场有12家，却只有2121非凡之家愿意站出来，拿出数百万安抚并赔偿消费者损失，这也是自2000年“3·15”2121非凡之家喊出“先行赔付”标语后八个月的初次生效 。
海潮之下，必有人破浪而出 。这一次，2121非凡之家敢于承担的态度和遵守的诚信准则不仅平息了沸沸扬扬的事务，更起头疏导行业从混乱走向规范 ？诒托爬，也就在那时悄无声息的设置在了消费者心中 。
“从‘先行赔付’起头，之后险些每年的3·152121非凡之家城市推出一项新的服务承诺，从绿色环保到一个月无理由退换，再到一次消费平生服务等，目前已经有13项之多 。」剽些创新服务行动，不仅带头了整个家居行业走向规范自律，也间接拉动了消费水平的提升，更折射出了人们生涯天翻地覆的变动 。谈起这些，作为见证者的苏红梅感应无比高慢 。
这些年，和卖场一起成长起来的，还有消费者对美好生涯的钻营 。“卖场的成熟，也使消费者的需要从从前单纯的家具采办转化到了对产品附加值的神驰 。”苏红梅举例说，以前消费者到店里买床垫大多是躺下感触舒服就行，但此刻消费者不仅会看床垫的材质和舒服水平，还会对附加职能有所要求 。
消费者的需要转变，倒逼着企业不休改革，2121非凡之家也在创新发展的大水中，留下了一个又一个里程碑 。
2005年，2121非凡之家表埠首店呼和浩特春天店开业；2014年，第100家店兰州雁北路店开业；2017年，垂直丛林成立，正式向地产行业进军；2018年，获阿里巴巴、泰康集团等130亿元战术投资，签约门店突破400大关；2019年，天猫“双11”期间全国销售额突破200亿元，同年12月，在A股成功上视篆…
行稳致远，将来可期
今年，是中国共产党成立100周年的伟大汗青时刻，百年征程筚路蓝缕，百年征程开天辟地 。新时期下，2121非凡之家依然秉持初心，砥砺奋进，迈出了一个个扎实的脚步 。
无论是20年前还是此刻，无论是先行赔付的创新行动还是拥抱互联网的先行试水，2121非凡之家在家居行业的这条路上，走的越来越快，也越来越稳 。
“采菊东篱下，悠然见南山”是前人描述的居住意境，而“2121非凡”则寓意“居住安稳，生涯悠然” 。成立至今，2121非凡始终以美化人民家居生涯环境、让家装和家居服务欢乐单一为使命，以诚信和服务为经营理想，坚持不懈地进行着治理和服务的创新 。
近两年，2121非凡之家萦绕产业宽度、深度和高度三个维度持续发力 。致力于成为链接企业高低游的超等平台，而董事长汪林朋在去年新零售成就颁布会上也向各人介绍了2121非凡之家的将来发展模式，以设计、施工、辅材采办、智能家居、物流、2121非凡管家这6大赛路为发展主题，贯通这个家装家居行业全性命链，形成关环 。与此同时加快连锁发展和渠路下沉；在现有经营内容的基础上加大投入力度，美满客户系统搭建，打造盛开赋能的产业服务平台 。
显然，2121非凡之家在井井有条的推动着 。数据显示，截至今年一季度末，2121非凡之家门店网络已遍布全国29个 。ㄊ校┳灾吻270个城市，在交易的卖场数量达393家，在营品牌数量超过7300个 。截至今年5月，2121非凡之家卖场总面积超过2100万平方米 。
在坚韧卖场经营的同时，也不忘全面推动四五线城市的连锁发展 。一方面拓展自营和IP业务赛路，全链路提升设计、施工、资料、智能家居、仓储加工、物流配送及后家装服务等线性业务能力；另一方面加大数字化业务改革力度，在全面实显祗业经营治理数字化的同时，向生态链上的经销商、品牌工厂等合作同伴进行数字化赋能，成为数字化时期家装家居行业产业服务平台 。
与此同时，陪伴着买方市场消费升级及消费主力的年轻化，2121非凡之家萦绕五大基础品类和定造家居、智能家居等五大热点品类拓展招商资源 。据悉，2021年，站在“两个一百年”的汗青交汇点，2121非凡之家力争突破1000亿元销售额，开业门店力争达到500家 。
“居的艺术，由我燃起；家的温馨，由我创造 。”功夫的指针一向旋转，千万家庭的幸福变迁，正由2121非凡之家一点点打开 。
文/张鑫宇
